Ce que je ne fais pas, et pourquoi je le dis avant de venir.
Une liste de ce qu'un prestataire refuse est plus informative que sa liste de compétences. Voici la mienne, sans zone grise.
Hors de mon périmètre légal ou technique
- Électricité générale : création de circuit, ajout de prises ou de points lumineux, modification d'un tableau, mise aux normes. Réservé à un électricien qualifié. Je réalise uniquement le remplacement à l'identique d'un appareillage existant.
- Tableaux électriques et différentiels : jamais, quelle que soit la demande.
- Plomberie autre que l'entretien : pas de reprise de canalisation, pas de déplacement de réseau. Je fais les joints, siphons, flotteurs, mécanismes de chasse.
- Serrurerie d'urgence et ouverture de porte : ce n'est pas mon métier, et c'est le secteur le plus signalé pour pratiques abusives. Je pose des serrures connectées et je remplace des cylindres, rien d'autre.
- Récupération de données sur disque défaillant : cela relève d'un laboratoire spécialisé. Je vous oriente plutôt que de prendre un risque inutile.
- Gros œuvre, démolition, travail sur structure : jamais.
- Interventions en hauteur, toiture, façades : jamais.
Ce que je refuse aussi pour d'autres raisons
- Les interventions en urgence le jour même. Je réserve au minimum 24 h à l'avance. Un prestataire qui promet d'être là dans l'heure et qui facture sur place n'est pas un service, c'est un rapport de force.
- Les devis oraux. Tout prix est écrit avant l'intervention. Tout supplément est validé par écrit avant d'être réalisé.
- Les travaux chez quelqu'un d'autre que le donneur d'ordre sans autorisation écrite (locataire, gardien, voisin).
- Les prestations de conseil informatique en entreprise sans cadre : pour une intervention sur un système d'information structuré, je travaille sur périmètre écrit.
Ce que je fais à la place
J'oriente vers des partenaires de confiance — électricien qualifié, plombier, laboratoire de récupération de données — et je transmets le dossier, photos comprises, quand je ne peux pas répondre moi-même. Ce n'est pas une perte : c'est le canal de recommandation qui fonctionne dans les deux sens.
Vous avez un doute sur une demande ? Envoyez une photo par le formulaire, je réponds en 4 h ouvrées, y compris pour vous dire que ce n'est pas pour moi.